Академия Гостеприимства 

11–12 ОКТЯБРЯ

Mercure Kyiv Congress

Всеукраинский Гостиничный Форум 2018

Всеукраинский Гостиничный Форум — ежегодное событие украинского гостиничного рынка, которое уже третий год подряд собирает на одной площадке отельеров, лучших спикеров и экспертов отельного бизнеса, крупных игроков рынка, представителей сервисных компаний

Вы управляете отелем и хотите создать атмосферу лучше, чем дома?

Вы директор департамента гостиничного предприятия и хотите развивать гостиничный бизнес?

Или же Вы партнер и представитель сервисной компании, и хотите обустроить отели на таком уровне, чтобы гости возвращался к ним снова и снова?

Посетите III Всеукраинский Гостиничный Форум! Наши эксперты помогут Вам быть лучшими!

2 дня живого общения с ведущими спикерами и экспертами гостиничного рынка Украины и Европы

Более 35 рабочих панелей

Дискуссионные блоки и поиск решений on-line

Более 30 экспертов с докладами и выступлениями

Профессиональные модераторы

Специально подобранные темы по актуальным запросам отельеров

Неформальное общение, новые контакты и знакомства

450+ отельеров

Лучшие поставщики товаров и услуг отельного рынка Украины

СТРУКТУРА

5 структурных блоков Форума

В первый день вас ждет интерактивный блок PUBLIC TALKS (9.30 - 13.00), где все примут активное участие в обсуждении насущных тем перед двухдневным, практическим обучением.

#День1

#День2

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИГРЫ:

НОВАЦИИ VS СТЕРЕОТИПЫ

СЕРВИС:

РАЗРАБОТАТЬ & ВНЕДРИТЬ

ОПЕРАЦИОННЫЙ

МЕНЕДЖМЕНТ

ПРОДАЖИ:

ГЕНЕРАЦИЯ & УПРАВЛЕНИЕ ДОХОДАМИ

*обратите внимание, выбрать можно только 1 блок в день

Количество мест в учебных залах ограничено, регистрируйте участие заранее

Детальная программа формируется и совсем скоро будет на сайте, подпишитесь на рассылку обновлений программы

ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ

Будем рады видеть всех на III Всеукраинском Гостиничном Форуме

СТРУКТУРА

5 структурных блоков Форума

#День1

11 октября

9.30 – 13.00

Общий блок для всех участников

PUBLIC TALKS:

ВЗГЛЯД В БУДУЩЕЕ

  • Бренд как основа сервисной стратегии
  • Новое поколение уже наши гости
  • Развитие эмоционального интеллекта
  • Третье поколение уже активные путешественники – может и о них подумать?
  • Как будущее трансформируется в настоящее. Концепт для нового поколения
  • Использование TV контента в коммерческих целях в сфере ХОРЕКА
  • GDPR – защита персональных данных

14.30 – 18.00

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИГРЫ:

НОВАЦИИ VS СТЕРЕОТИПЫ

  • Динамическое  позиционирование
  • 5 признаков сексуальности бренда
  • Теория эмоционального маркетинга, как инструмент привлечения и удержания клиента разработка концепции малого отеля
  • Успешные истории: Маркетинг без затрат. Все возможно?
  • КНП: концепция, ниша, позиционирование - гарантированный успех при запуске любого проекта
  • Можно ли победить сезонность? Как обеспечить загрузку отеля в не сезон
  • Работа с самыми эффективными каналами продаж, себестоимость, скидки 

СЕРВИС:

РАЗРАБОТАТЬ & ВНЕДРИТЬ

  • Инновации в сервисных стратегиях как выстраивать эффективные коммуникации с гостем
  • Тайм менеджмент руководителя  делегирование как часть внедрения сервисной стратегии
  • Сотрудники нового поколения, какой он - сотрудник поколения z
  • Глобальные трансформации/ изменения условий труда
  • Сервисная стратегия vs Аутсорсинг кадров команда, мотивированная внедрять
  • Дискуссионная панель: Обучение персонала, что предлагает рынок.

#День2

12 октября

9.30 – 18.00

ОПЕРАЦИОННЫЙ

МЕНЕДЖМЕНТ

  • Как понять, что ваш отель - это бизнес
  • Эффективные инструменты ежедневного контроля в работе операционного директора
  • Современные решения для организации службы хаузкипинга
  • СПиР: система стандартов, которая работает. Структура стандартов
  • Ресторан в отеле – работаем на максимум
  • Управление отелем Без Опасности
  • Как влияют инженерные решения на себестоимость номера
  • Управленческая отчетность: как измерить эффективность деятельности подразделений отеля

ПРОДАЖИ: ГЕНЕРАЦИЯ &  УПРАВЛЕНИЕ ДОХОДАМИ

  • Индивидуальный и эмоциональный сервис как инструмент продвижения и увеличения продаж 
  • Веб-аналитика для отельера: кто виноват и где деньги?
  • Комплексные решения для генерации и конверсии лидов в результативные сделки 
  • Контроль электронных каналов продаж и эффективная работа с ОТА
  • Управление себестоимостью продаж
  • Стратегия ценообразования посредством анализа потребительского поведения
  • Как привязать офлайновые каналы продаж к структуре цен
  • Комплексный подход в использовании технологических решений для продвижения в сети
  • Как внедрить динамические тарифы в отеле План доходов: сверим алгоритмы
  • Revenue Manager – каков его портрет

*обратите внимание, посетить можно только 1 блок в день

Количество мест в учебных залах ограничено, регистрируйте участие заранее

Детальная программа времени и тем выступлений формируется, подпишитесь на рассылку обновлений программы

ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ

Будем рады видеть всех на III Всеукраинском Гостиничном Форуме

*обратите внимание, посетить можно только 1 блок в день

Количество мест в учебных залах ограничено, регистрируйте участие заранее

ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ

Будем рады видеть всех на III Всеукраинском Гостиничном Форуме

758

Отельера обучались на Всеукраинском Гостиничном Форуме '16 - '17

77

Спикера выступили на Форуме '16 - '17

16

Часов практики

1

Только 1 раз в году! Не пропустите!

СПИКЕРЫ

Лучшие эксперты гостиничного бизнеса Украины и Европы

Алина Баженова

стратегический маркетолог, автор философии Sex&Marketing

Анна Медведева

HR директор отеля Hilton Kyiv

Наталья Прачук

управляющий партнёр консалтингового агентства «Prana.Expert»

Валентин Панюта

управляющий партнер, бренд лидер креативной компании FEDORIV

Инна Ковальчук

Руководитель Киевского публичного агентства коммуникаций/PR

Татьяна Жданова

специалист по брендингу, владелец «Brandhouse»

Ольга Швец

 руководитель отдела продаж и маркетинга Continental business hotel

Иван Спивак

член совета директоров «Brain Source International»

Юлия Косенко

управляющий Семейным отелем Happy INN

Ксения Дронга

Рибас Хотел Групп

Оксана Марусич

сертифицированный бизнес-тренер, сертифицированный коуч

Роман Лях

тренер по работе с персоналом в сфере услуг

Наталья Процюк

практикующий интернет-маркетолог в туриндустрии, seo-специалист

Инна Андреишина

собственница ресторанной консалтинговой start-up компании "Good Idea! Prof HoReCa Consulting"

Ирина Седлецкая

генеральный директор украинской гостиничной сети Premier Hotels and Resorts

Виталий Шварцвальдер

архитектор, CEO компании «IMLA architects»

Ольга Мищенко

операционный директор Radisson Blu Hotel Kyiv

Юлия Бойко

старший бизнес-тренер в Студия управления временем BogushTime

Марина Зайцева

управляющая отелем «Вита Парк Борисфен», Reikartz Hotel Group

Ирина Магалецкая

руководитель отдела обучения

Андрей Дема

операционный директор сети Reikartz

Роксолана Кузык

проект-менеджер курортных отелей, Reikartz Hotel Group

Юрий Демидюк

керівник відділу розробки та впровадження, Всеукраїнська «Спілка Автоматизаторів Бізнесу», компанія «Статек»

Людмила Калабуха

Бізнес-тренер, коуч, письменниця, експерт ЗМІ, спікер топових бізнес-шкіл

Елена Шамрина

партнер фирмы «Пахаренко и партнеры», юрист, патентный поверенный Украины

Александр Андросов

директор по ресторанной деятельности Premier Hotels and Resorts

Ирина Саранчук

менеджер по обучению персонала Premier Hotels and Resorts

Юлианна Михайлова

тренер по работе с персоналом в сфере услуг

Александр Буй

Revenue Manager Premier Hotels & Resorts

Татьяна Загнитная

управляющая Frederic Koklen Boutique Hotel

Лала Тарапакина

автор проектов «Знайдено в Україні» и «Отельная Перепись», тайный гость индустрии гостеприимства

Максим Богданов

руководитель департамента продаж, Reikartz Hotel Group

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ

Выберите пакет участника и регистрируйтесь

СТАНДАРТ

ПРЕМИУМ

2 ДНЯ участия в официальной программе Форума:

Выступление лучших спикеров, экспертов и ведущих топ-менеджеров Украины и Европы

Участие в дискуссионных панелях и обсуждениях

Кофе-паузы, обеды

Участие в розыгрыше подарков

Получение сертификата об участии

Предоставление фотоматериалов

Предоставление электронных презентаций спикеров и экспертов

Гала-ужин со спикерами в день открытия Форума

Вечерний фуршет в день окончания Форума в кругу спикеров и участников

 

2 310 грн

3 190 грн

Программа лояльности для группового участия в Форуме:

2 участника от одного отеля – 3% скидка

3 участника и более от одного отеля – 5% скидка

НАШИ ПАРТНЕРЫ

ІІІ Всеукраинский Гостиничный Форум проходит при поддержке лучших компаний поставщиков товаров и услуг на рынке HoReCa в Украине

ГЕНЕРАЛЬНЫЕ ПАРТНЕРЫ

ЗОЛОТЫЕ ПАРТНЕРЫ

ПАРТНЕРЫ

ЮРИДИЧЕСКИЙПАРТНЕР

ПАРТНЕРЫ КОФЕ-ПАУЗ

IT-ПАРТНЕР

ПАРТНЕР ВЕЧЕРА

ВОДНЫЙ ПАРТНЕР

ПАРТНЕР СТИЛЯ

ГЕНЕРАЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПАРТНЕРЫ

ПРИНИМАЕТ

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПАРТНЕРЫ

КАК ЭТО БЫЛО

Как проходили Форумы в 2016 и 2017

Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Фото Всеукраинского Гостиничного Форума
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум
Всеукраинский Гостиничный Форум

ОТЗЫВЫ

Что о нас пишут участники

Все обновления программы и добавления спикеров отправим на почту. Подписывайтесь.

МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ

Всеукраинский Гостиничный Форум 2018 состоится в Mercure Kyiv Congress

ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Вы всегда можете задать нам вопрос и мы ответим!

Всеукраинский Гостиничный Форум 2018

КОНТАКТЫ

+38 098 229-10-11

+38 066 034-01-43

+38 044 501-57-03

ra@p-a.com.ua

www.hotel-rest.com.ua